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Gestion de Riesgos, Crisis y Continuidad by Jose Miguel Sobron is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
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jueves, 18 de diciembre de 2008

Por que cuesta tanto hacer un Plan de Continuidad de Negocio?

La respuesta es simple por complicada que parezca: es costoso convencer a las partes (departamentos) de que el beneficio coordinado de cada parte se convierte automaticamente en una optimizacion del beneficio para el conjunto organizacional. Es costoso que la direccion se convenza, no de los beneficios que son obvios, sino de la simplicidad de su viabilidad.
La complicacion no es fruto de la organizacion sino de la falta de compromiso de la organizacion para llevarlo a cabo. De quien es el turno? de los Gerentes y Directivos. Son decisiones estrategicas que afectan a la totalidad de la empresa, pero que deben de empezar siempre de arriba a abajo, no a la inversa.
Aparentemente se trata de algo farragoso y que no dispone de sufientes medios para ser llevado a cabo. Ahi radica el problema, los medios son suficientes porque debe de ser parte de la direccion de objetivos de la organizacion y normalmente no lo es. Eso hace que el proceso de compilacion de datos y de puesta a punto del sistema de continuidad de negocio sea un autentico viacrucis para los responsables de diseñar el plan.
Solucion: Cambio conceptual, no se trata de disminuir riesgos exclusivamente, se trata basicamente de aprovechar oportunidades. Cada amenaza a la continuidad de la operaciones se convierte en una revision de las alternativas posibles de la organizacion / empresa para resolver problemas que ni siquiera se habia planteado antes.
Una vez que la organizacion asume este reto como una parte integral de su sistema de mando y control, la mejora de la direccion de sus ejecutivos es inmediata y la interconexion departamental (a veces inexistente) se convierte en una herramienta habitual de optimizacion de recursos.
Pasar de lo teorico a lo practico son dos ejerciios de simulacion y un poco de verguenza torera. A partir de ahi ya tenemos un plan que no solo hay que cuidar y mimar sino que sera permanentemente mejorado con el uso. Nos convertimos en una maquina cutas operaciones son apenas vulnerables a cualquier inesperado paron. Eso da una ventaja decisiva sobre nuestros competidores que siguen preguntandose como salir del barullo y perdiendo clientes como un barco a la deriva pierde el rumbo para acabar perdiendose.

Colaboracion

La nueva tendencia en gestión de riesgos es Resiliencia, ERM(Enterprise Risk Management) ya ha conectado con Organizational Resilience y van a marcar las pautas de los próximos años.
En el ámbito de la gestión de crisis y la continuidad de negocio hay una carencia importante de cooperación entre elementos del entorno profesional. Ello hace que estemos mucho menos conectados que otros países cuya visión-que yo mismo comparto- por el networking (desarrollo de redes de profesionales) les impulsa mas y mejor, basados en el aprovechamiento de ideas de otros -que es como se avanza- que en la exclusiva creatividad de unos pocos.

Desde aquí te animo a participar tu apoyo nos hará mejores.



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